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Kommunikationstraining Unter Kommunikation versteht man den Austausch von Informationen oder Signalen zwischen mindestens zwei Individuen. Kommunikation ist der zentrale Prozess aller sozialen Beziehungen. Sprache, Gestik, Mimik – also jedes wahrnehmbare Verhalten kann als Kommunikation verstanden werden. Dabei wird das Verhalten oder die Verhaltensänderung von einem Beobachter, Zuschauer, Gesprächspartner registriert, interpretiert und löst beim Gegenüber einen eigenen Verhaltensprozess aus, der wiederum ausgedrückt wird. Im Kommunikationstraining werden dem Team immer wieder Aufgaben gestellt, die die Bereitschaft von Zuhören, gemeinsamen Überlegen und Lösungen finden sowie deren Ausführung und Transfer in den Alltag Ziel ist.

Inhalte: Erkennen, dass Kommunikation immer stattfindet Lernen, das Gefühle auf unterschiedliche Art und Weise ausgedrückt und aufgenommen werden Erlernen: klare Kommunikation, gemeinsame Lösungsfindung und deren optimale Problembehebung, Selbst- und Fremdeinschätzung, soziale Wahrnehmung entwickeln Kommunikation und Kooperation im Team verbessern und zusätzlich zwischen Team und den übrigen Mitgliedern der Institution zu vermitteln Das Team bzw. den Einzelnen zu befähigen, den eigene Konfliktlösungsprozess in Gang zu setzen und diese selbst zu lösen.

Ziele: Die eigene Kommunikationsfähigkeit, im Team bzw. mit einzelnen Mitarbeitern anderer Abteilungen zu erhöhen. Anhand von Beispielen aus dem eigenen Erleben erarbeiten, wann und wo Konflikte auftreten und wie diese behandelt werden können um zu sinnvollen Lösungsansätzen übergehen zu können.

Zielgruppe: MitarbeiterInnen eines Unternehmens, die Ihre Kommunikationsfähigkeit im Arbeitsalltag und/oder bei Projekten verbessern wollen.

Organisatorisches:

Dauer:

2-3 Tage

Teilnehmeranzahl:

ab 8 TeilnehmerInnen

Voraussetzungen:

keine

Kosten:

Werden individuell vereinbart.

Reden ist nicht gleich verstehen und verstehen ist nicht gleich einverstanden sein und einverstanden sein ist nicht gleich ausführen.